Refund policy
En caso de desistimiento te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (solamente España). Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas usado para la compra, tan pronto recibamos la devolución de los productos. El coste de devolución (envío) corre por cargo del cliente.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos personalizados y a los precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El proceso a seguir es el siguiente:
- Solicitar la devolución o cambio por mail a info@caribustudio.com o por teléfono al 649-649-393 en un plazo no superior a 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto. Para ayudarnos a seguir mejorando, te agradecemos que nos hagas saber el motivo de la devolución. En caso de solicitar un cambio de talla deberás indicarnos la correcta.
- El envío de los artículos se realizará en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Los artículos devueltos serán revisados por nosotros, para poder valorar el buen estado de los mismos. En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en su estado original, no se aceptará la devolución.
- Enviar el artículo a la siguiente dirección:
CARIBÚ FASHION STUDIO S.L.
Travessera de Dalt 36, ático 3ª
08024 Barcelona, Spain
Nota importante: Hasta que recibamos el artículo está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío.